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Setup · Notify · Battery

安装前请打开通知与后台权限

请先开启通知电池 / 后台白名单,再安装客户端;否则可能漏消息。菜单名称因机型而异,可在设置里搜索「通知」「电池」「自启动」。

演示视频(大部分通用流程)

下载与安装

建议先按视频与下文完成通知、省电设置,再点按钮下载。要求 Android 5+;若曾装过不同签名的旧包,请先卸载再装。

下载安卓客户端 APK

提示「未知来源」时,在设置里为当前浏览器或文件管理开启允许安装。

为什么要「完全打开通知」

  • 首次若拒绝通知,部分机型不再弹窗,需到「应用信息 → 通知」里手动打开各渠道。
  • 除总开关外,建议打开锁屏、横幅等;勿扰 / 游戏模式里请放行本应用。
  • 分身空间内需单独再设一遍。

通用步骤(适用于大部分 Android)

  1. 通知:应用信息 → 通知 → 总开关与各子类别全开。
  2. 电池:电池 / 省电 → 商户客服 → 不限制(勿睡眠、勿冻结)。
  3. 自启动:若有该项,对本应用开启。
  4. 多任务:最近任务里给本应用卡片加锁,减少被清掉。

各品牌补充说明

下列为常见路径归纳,随系统大版本会有改名或移位;若找不到同名菜单,请用设置页顶部搜索框输入关键词(如「电池优化」「启动管理」「后台应用刷新」)。同一品牌不同机型亦可能略有差异。

小米 / Redmi / POCO(MIUI / HyperOS)
省电(必做):设置 → 省电与电池 → 当前使用的应用 / 更多电池设置 → 商户客服 → 选无限制或最高耗电档位。
神隐模式 / 睡眠:若列表中有「神隐」「睡眠应用」,请确保商户客服未列入
自启动:应用设置 → 应用管理 → 商户客服 → 打开自启动;「后台弹出界面」「显示悬浮窗」建议一并允许,便于前台提醒。
电池优化:搜索「电池优化」→ 商户客服 → 选不优化
通知:通知管理 → 商户客服 → 所有类别开启;关闭「静默推送」。
华为 / 荣耀(EMUI / HarmonyOS)
启动管理(核心):应用和服务 → 应用启动管理 → 商户客服 → 关闭「自动管理」改为手动管理,三项全开:允许自启动、允许关联启动、允许后台活动
电池优化:搜索「电池优化」或「启动管理」进入详情页,确认商户客服不允许自动管理冻结
通知:通知 → 商户客服 → 允许通知;展开所有通知类别单独打开。
纯净模式:若提示受限安装,请到应用市场或设置里暂时关闭纯净模式相关拦截(仅安装时需要)。
OPPO / 一加 / realme(ColorOS)
耗电管理:电池 → 应用耗电管理 / 更多设置 → 商户客服 → 选择允许完全后台行为或「不限制」「允许后台运行」。
自启动:应用管理 → 自启动 → 允许商户客服;若有关联启动,建议开启以便进程互相拉起。
后台冻结:确认商户客服未出现在「深度冻结」「睡眠」列表
通知:通知与状态栏 → 商户客服 → 各类通知全开;锁屏与横幅按需打开。
vivo / iQOO(OriginOS / Funtouch)
后台高耗电:电池 → 后台高耗电 / 后台耗电异常优化 → 商户客服 → 允许(或关闭对该应用的省电限制)。
自启动:应用与权限 → 权限管理 → 自启动 → 允许商户客服。
i 管家:如有「加速白名单」「进程守护」,请把商户客服加入,避免一键加速被杀。
通知:通知与状态栏 → 应用通知 → 商户客服 → 全部开启。
三星(One UI)
后台限制:电池和设备维护 → 后台使用限制 → 查看睡眠应用 / 深度睡眠应用,确保商户客服不在名单内;可将应用加入「永不休眠」或「不受限制的应用」。
省电模式:极限省电模式下第三方推送可能延迟,接待时段建议关闭或使用「优化例外」。
通知:通知 → 商户客服 → 打开总开关及每个类别(含锁屏、简要弹出、声音)。
魅族(Flyme)
手机管家:安全中心 / 手机管家 → 权限管理 → 后台管理 → 商户客服 → 允许后台运行
待机耗电:电池设置中关闭对商户客服的待机限制(若有)。
通知:通知和状态栏 → 商户客服 → 开启全部渠道。
其他品牌 / 原生 Android
优先完成上文「通用步骤」全部条目;索尼、摩托罗拉等类原生机型通常路径更接近 Google 自带「应用信息 → 电池 → 后台不受限」。
若仍偶发延迟:检查是否安装第三方省电 / 清理大师,需在对应 App 内同样将商户客服加入白名单
不推荐在开发者选项里全局关闭后台进程限制,以免影响整机续航;仅建议针对本应用在电池页单独设为不受限。